Explicación:

Agregar un paciente es uno de los primeros pasos para comenzar sus citas. No hay un campo obligatorio en el registro del paciente, puede agregar libremente los datos que considere más importantes a su programa.

Ruta:

Pacientes

Detalles:

Es posible agregar pacientes directamente desde la pantalla "Agenda", el mismo botón existe al hacer una cita.

Para editar un paciente, simplemente haga clic en su nombre, tanto en la pantalla del paciente como en la pantalla de programación.

Programar una cita es la característica principal de nuestro sistema, por lo que puede tener el control de sus horas y el trabajo realizado durante todo el mes.
En la pantalla de programación, complete el nombre del paciente y seleccione el registro que desea programar o presione el para agregar un nuevo paciente y programarlo de inmediato.

Ruta:

Agenda Hora que desea programar

Detalles:

Es posible editar el Valor de la consulta en el botón , junto al valor. Podrá agregar descuentos colocando el signo "-" delante del monto, cambiando los métodos de pago y tomando notas sobre los pagos.
Vea algunas acciones que puede realizar con su programación en el botón , como repita para otros días y aumente la duración.
Y no olvide presionar el botón para guardar el horario o cualquier cambio

Explicación:

Los tipos de Cita son identificadores para que usted sepa por qué proceso se programa el paciente, es posible cambiar y agregar nuevos tipos de cita, pudiendo cambiar el valor de identificación y el color de ese tipo de cita.

Ruta:

Configuración Tipos

Detalles:

Es necesario presionar el botón entre cambiar y agregar un tipo de cita.
Para editar un tipo de horario, simplemente haga clic en él y la información aparecerá en la parte superior de la pantalla de tipos, si lo completa directamente, agregará un nuevo tipo al guardar.
Puede eliminar un tipo de cia presionando la junto al valor.

Solo los suscriptores Premium pueden aumentar la duración de un tipo de cita, aumentando el tiempo que ese servicio ocupa en la agenda

Explicación:

Es posible cambiar la hora de una cita en cualquier momento. Independientemente de su suscripción, hay dos formas de hacerlo. Después de abrir la pantalla de programación, presione la fecha y la hora en el encabezado de la pantalla, se abrirá un calendario, puede seleccionar la fecha de programación o escribirla manualmente.

La otra forma es siguiendo la ruta a continuación.

Ruta:

Cita Cambio fecha / hora

Explicación:

Con la suscripción Premium es posible agregar otra cina al mismo tiempo que otra

Ruta:

Hora de la cita Programar uno más

Detalles:

Cada período ocupa un tiempo más en su agenda. Y los horarios aparecerán en el orden en que se agregan

Explicación

Es posible hacer que la consulta se repita, para días específicos, Diariamente, Semanalmente, Quincenalmente y Mensualmente.

Ruta:

Hora de la cita Repetir

Detalles:

La repetición de una programación con valor hará que el valor se repita en el informe. Se recomienda que si vas a repetir como devolución lo hagas sin el tipo de consulta programada, o sin valores estipulados.

Explicación

Es posible hacer que su cita dure más que el tiempo que estableció para sus citas. Por ejemplo, si hace una cita para 1 hora (60 minutos), pero necesita hacer unas 2 horas (120 minutos), para no cambiar todo su horario, o rehacer el mismo horario dos veces, puede aumentar la duración del mismo.

Ruta:

Hora de la cita Duración

Detalles:

Cada período equivale a una vez en su horario.

Para los suscriptores Premium, es posible aumentar la duración de un Tipo de Consulta.

Explicación:

La sincronización con Google Calendar te permite intercambiar información con Consultorio.me y viceversa. De esta forma podrás ver las demás citas del día en la aplicación que quieras.

Ruta:

Para sincronizar: Configuración Calendario de Google Habilitar

Para actualizar: Agenda (Junto a la fecha del calendario)

Detalles:

El botón de actualización te permite seleccionar dónde quieres compartir/actualizar con los datos de la otra cuenta

Las citas realizadas en Consultorio.me se actualizarán en Google Calendar automáticamente.

Las citas realizadas en Google Calendar no se actualizarán en Consultorio.me, estas citas deben hacerse manualmente, ya que no se hace automáticamente.

La sincronización puede tardar hasta 10 minutos en aparecer en el calendario de Google.

La sincronización se realiza solo para el calendario principal de Google.

Explicación:

Los mensajes de WhatsApp / SMS son mensajes que puedes dejar predefinidos y aplicar palabras clave para completar automáticamente algunos campos del mensaje, como el nombre del paciente, el nombre del profesional, las credenciales profesionales e incluso un enlace de confirmación.
Los mensajes de WhatsApp deben enviarse manualmente, utilizando la aplicación en su dispositivo móvil o WhastAppWeb en su computadora.
Al presionar el botón enviar mensaje, aparecerá la solicitud para abrir su aplicación y aparecerá el mensaje ya ensamblado para enviar.

Ruta:

Para personalizar: Configuración -> WhatsApp -> Seleccionar .. -> Nuevo
Para enviar: Pacientes Nombre del paciente Mensaje que desea enviar
O
Agenda -> Programación del paciente -> WhatsApp (debajo del nombre del paciente) -> Mensaje que desea enviar

Detalles:

Recordando que es necesario que el paciente tenga el número cumplimentado en el registro

Para aplicar una palabra clave, simplemente haga clic en la que tiene el nombre de los datos que desea completar automáticamente.

Los comandos de edición de mensajes de WhatsApp son:

• * Negrita *
• _Cursiva_
• ~Tachado~
• `` Monospaciado```

Explicación:

La adición de profesionales en la clínica es una característica exclusiva de la suscripción Premium y permite el acceso a otros profesionales en la clínica. Hay dos perfiles posibles para añadir:

Perfil Profesional (Con Agenda):
El usuario tendrá su propia agenda.

Perfil de Recepcionista:
El usuario tendrá acceso de recepcionista a todas las agendas profesionales

Perfil Historial Paciente:
Solo para recepcionistas que necesiten acceso a los registros médicos, los registros registrados estaban a nombre del profesional seleccionado.

Perfil Historial Paciente Todos:
El usuario podrá consultar todas las historias clínicas de todos los profesionales de la clínica.

Perfil Financiero:
El usuario podrá ver los informes e información financiera.
Si el perfil Permite Cambiar de Profesional está habilitado, el usuario podrá ver la información financiera de otros profesionales también.

Perfil Informes:
El usuario podrá acceder al menú de informes.

Perfil de pago:
El usuario podrá ajustar/agregar/quitar pagos para los pacientes.

Perfil de gastos:
El usuario podrá ver/añadir gastos.
Si se marca el perfil Permite Cambiar de Profesional, el profesional podrá ver los gastos de otros profesionales también.

Perfil Citas:
El usuario puede hacer/cancelar citas
Si no se marca, el profesional solo podrá visualizar las citas realizadas.

Perfil Pacientes:
El usuario podrá ver el historial del paciente.

Perfil Contacto de los Pacientes:
El usuario podrá visualizar la información de contacto de los pacientes (correo electrónico, dirección y teléfono).

Perfil Cambiar Ajustes:
El usuario podrá ver y cambiar la configuración.
Si tiene el perfil Permite cambiar de profesional, también podrá cambiar la configuración de otros profesionales.

Permite Cambiar Profesional: El usuario podrá ver/modificar las citas de otros profesionales.
Al marcarlo, el usuario podrá seleccionar otros profesionales y tener acceso a toda la información de otros profesionales.

Miembro activo:
El usuario será un miembro activo en el sistema.
Si necesita eliminar el acceso de un usuario del sistema (temporal o permanentemente), puede usar esta opción para mantener su historial accesible.

Importante:
La configuración de perfiles se realiza por clínica, si tiene más de una clínica registrada, debe configurar esto para cada clínica.

Ruta:

Configuración miembros
Esta opción solo está disponible para el usuario administrador de la clínica.

Detalles:

Después de completar el nombre y el correo electrónico del profesional, presione para agregarlo a su clínica. El profesional recibirá un correo electrónico con una contraseña, donde el login es el propio correo electrónico del profesional
También es posible, en el área de miembros, seleccionar a qué puede acceder el profesional en cuestión a Registros, Informes Financieros, Pagos, Gastos y si es un profesional con horario, si puede acceder a otros Perfiles con un horario

Puedes aumentar o disminuir el número de profesionales de tu suscripción en cualquier momento, realizando una nueva suscripción en consultario.me/premium para el número correcto de profesionales o poniéndote en contacto con nuestro soporte, por correo electrónico o WhatsApp

Explicación:

Es posible ver el historial de cambios de un Historial. No solo eso, sino que también descárgalo en .pdf o imprime el Historial con todos los cambios realizados. Es una buena alternativa para las clínicas que realizan evoluciones y verifican si hubo cambios en ese Historial.

Ruta:

Pacientes Nombre del paciente Historial Archivo que desea ver

Detalles:

Para descargarlo en .pdf solo presione el botón con

Y para imprimir el botón con

Explicación:

Ofrezca a sus pacientes la posibilidad de programar sus propias citas a través de una página de presentación dedicada.

Esta página puede incluir instrucciones posteriores a la cita y presentar un resumen profesional, detalles de los servicios ofrecidos, orientaciones de pago y convenios aceptados. También puede proporcionar sus contactos de WhatsApp, Facebook e Instagram.

Camino:

Configuración Configurar Auto Agendamiento

Detalles:

Comparta fácilmente esta página con sus pacientes copiando el enlace ubicado arriba de la presentación, accesible a través del botón . Recuerde personalizar el nombre del enlace para garantizar su singularidad.

Las citas realizadas a través del Auto Agendamiento aparecerán en su agenda, pero requerirán confirmación.

• Activar:
  Este es el lugar donde puede activar/desactivar la función del autoagendamiento.


• Semanas:
  Configure el número de semanas disponibles para que los pacientes puedan ver citas futuras.


• Tiempo límite:
  Defina el límite de tiempo para que los pacientes soliciten citas.


• Tema:
  Elija el tema que se utilizará para decorar su perfil de autoagendamiento.


• Enlace:
  Este es el enlace que los pacientes pueden usar para acceder a su perfil de autoagendamiento.
  Enlace a: Elija si los pacientes verán directamente el perfil del profesional o una pestaña de la clínica para seleccionar un profesional.


• Presentación:
  Utilice este espacio para compartir información sobre usted y sus experiencias profesionales. Puede formatear el texto para que sea más accesible e informativo para sus pacientes.


• Tipos de citas:
  Liste los tipos de citas que estarán disponibles para que los pacientes las vean y elijan.


• Servicios ofrecidos:
  Muestre y explique los servicios que ofrece en detalle.


• Orientaciones:
  Orientaciones sobre Pagos: Proporcione instrucciones sobre cómo pueden pagar los pacientes y las opciones de pago disponibles. También puede agregar un enlace externo para los cobros.
  Orientaciones sobre Seguros Médicos: Informe a los pacientes sobre los seguros médicos con los que usted o su clínica tienen convenio.
  Instrucciones Posteriores a la Cita: Cree un mensaje que los pacientes podrán ver después de haber solicitado una cita.


• Visualización:
  Mostrar Dirección: Active o desactive la visualización de la dirección de su consultorio. Al activarlo, se incluirá un enlace de Google Maps de acuerdo con la dirección registrada en la clínica.
  Mostrar Logotipo: Active o desactive la visualización del logotipo de su clínica.


• Redes Sociales e Integraciones:
  Instagram/Facebook/WhatsApp: Agregue sus redes sociales y se mostrarán en su perfil.
  Código QR: Es un código de barras que almacena la información de su página y puede ser leído por teléfonos inteligentes para facilitar el acceso.
  Código HTML para su Sitio y Selección de Profesionales: Es el código de programación de su perfil de autoagendamiento o selección de profesionales para estructurarlo en su página o sitio web personal.

Explicación:

Se puede aceptar o descartar una cita automática. Es posible comprobar si el paciente en cuestión ya está en su historia clínica o si es un paciente nuevo

Ruta:

Agenda

Detalles:

Para aceptar o descartar una programación automática, simplemente seleccione la programación marcada como # Automatizar Citas de Pacientes. Verá el nombre, teléfono, correo electrónico del paciente y la opción de descartar y aceptar.

Al aceptar el paciente será seleccionado para una cita normal.

Explicación:

Es posible que los pacientes programen sus propias citas por su cuenta, en la pantalla profesional configurada para Automatizar Citas de Pacientes.

Puede consultar los datos descritos por el profesional y seleccionar un tiempo libre en su agenda.

Ruta:

Enlace de página profesional

Detalles:

Es necesario que se complete el nombre, teléfono y correo electrónico antes de poder hacer la cita. También es necesario que el paciente acepte el término del compromiso.

Explicación:

Es posible crear plantillas de formularios para facilitar el llenado de información sobre el paciente.

Ruta:

Configuración -> Formularios

Detalles:

Al agregar el formulario al registro del paciente, seguirá la regla del tipo de respuesta. Y cuando se edite, se tratará como un formato de texto.

Los tipos de respuestas son:

Sí o No: un cuadro donde solo se puede seleccionar la opción de sí o no

Texto corto: información breve con un número limitado de caracteres

Texto largo: información más detallada con un límite de caracteres mayor

Opción múltiple: un cuadro en el que solo se puede seleccionar una opción entre varias

Casilla de verificación: una casilla donde se pueden seleccionar varias opciones

Lista desplegable: una lista en la que solo se puede seleccionar una opción

Explicación:

Los formularios permiten la formalización de comunicaciones, registro y control de actividades, agilizando el tiempo y priorizando lo mejor para el paciente.

Ruta:

En la configuración, vaya a WhatsApp cree un mensaje nuevo o seleccione, elija el formulario que desea compartir y ajuste el texto del mensaje.

Puede enviar el mensaje con el enlace al paciente directamente desde el horario o registro del paciente.

Las respuestas del paciente se registrarán junto con sus registros médicos.

Explicación:

Ruta:

Explicación:

Existen algunas diferencias entre los informes disponibles en la versión básica y en la suscripción Premium.

La suscripción gratuita le permite ver el monto bruto ganado en ese mes o día, los montos que ya han pagado los pacientes y los montos que aún están pendientes.

También es posible consultar el total de citas realizadas, si hubo ausencias o cancelaciones, un promedio de qué tipo de programación se realiza más y también un gráfico que muestra qué días de la semana tuvieron más citas

Ruta:

Informes

Detalles:

Para cambiar la fecha de visualización, simplemente seleccione el mes y el día de los dos botones en la parte superior de la pantalla.

Explicación:

Con suscripción Premium, puede ver el monto bruto y neto, los montos que ya han sido pagados por los pacientes y los montos que aún están pendientes y los gastos incurridos en ese día o mes.

También es posible consultar el total de citas realizadas, si hubo ausencias o cancelaciones, un promedio de qué tipo de programación se realiza más y también un gráfico que muestra qué días de la semana tuvieron más citas.

Además, es posible imprimir informes, cancelaciones, pacientes en deuda, seguimiento de pacientes, traslado de profesionales, entre otros.

Ruta:

Informes

Detalles:

Los dos botones en la parte superior de la pantalla, junto al botón de impresión, le permiten cambiar la fecha de visualización seleccionando el mes y el día en ambos. Y puede seleccionar el informe que desea imprimir, usando el botón de abajo.

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