Explicação:
Adicionar um paciente é um dos primeiros passos para iniciar seus agendamentos. Não há campos obrigatórios no cadastro do paciente, permitindo-lhe adicionar livremente os dados que considerar mais relevantes para sua agenda.
Caminho:
Pacientes
Detalhes:
Além disso, é possível adicionar pacientes diretamente pela tela da agenda, uma vez que o mesmo botão de adição está disponível nessa tela. Para editar um paciente, basta clicar em seu nome, tanto na tela de pacientes quanto na tela de agendamento.
Explicação:
Existem duas maneiras de incluir uma foto do paciente: capturando uma imagem diretamente pela câmera do seu dispositivo , ou carregando uma foto já existente em seu dispositivo .
Caminho:
Pacientes Nome do Paciente ou (para capturar a foto com a câmera) ou (para carregar uma foto existente).
Detalhes:
Caso queira atualizar a foto do paciente, repita o mesmo processo, e a nova foto será substituída automaticamente pela imagem atual.
Explicação:
Para começar, é necessário possuir uma conta Google, que proporcionará acesso ao Google Drive. Uma conta no Google Drive é gratuita e permite armazenar até 15GB de dados.É viável anexar arquivos de imagem, bem como formatos como .pdf, .docx, .xlsx, entre outros. Nota importante: Arquivos que não sejam imagens serão baixados para o seu dispositivo em vez de serem abertos diretamente no sistema.
Caminho:
Pacientes Nome do Paciente Arquivos
Detalhes:
Lembre-se de que é necessário fazer login na sua conta Google e autorizar o uso do Google Drive.
Há um limite de 8MB por arquivo, portanto, arquivos maiores não podem ser anexados. Se desejar adicionar arquivos maiores, considere reduzir a qualidade usando programas apropriados ou ajustando as configurações do dispositivo que está criando o arquivo.
Explicação:
Ao lidar com pacientes que possuam números de telefone internacionais, é essencial adicionar o código de Discagem Direta Internacional (DDI) e o código de Discagem Direta a Distância (DDD) para estabelecer contato por meio do nosso sistema (WhatsApp ou SMS). Para isso, acrescente o sinal de adição (+) antes do número de telefone.
Caminho:
Pacientes Nome do Paciente
Detalhes:
Pressione o sinal de adição (+) duas vezes para que ele seja exibido pela primeira vez. Após essa etapa inicial, ao atualizar o número de telefone do paciente, você só precisará inseri-lo uma vez. Esse procedimento é necessário para configurar que o paciente possui um número internacional registrado.
Lembre-se de clicar no botão X ao lado do telefone antes de digitar o sinal de adição (+).
Explicação:
A função de unificação possibilita combinar dois cadastros do mesmo paciente em um único registro, evitando duplicações no sistema.
Caminho:
Pacientes Menu "..." Unificar
Detalhes:
A unificação de pacientes está disponível somente para o usuário administrador.
O sistema sempre manterá o código mais baixo durante o processo de unificação, independentemente de qual cadastro de paciente você abriu para efetuar a unificação.
É importante observar que somente os arquivos do Google Drive precisam ser copiados manualmente. Os demais dados serão transferidos automaticamente após a unificação.
Explicação:
Fazer o agendamento de uma consulta é a funcionalidade principal do nosso sistema, assim você pode ter controle dos seus horários e dos seus trabalhos realizados ao longo do mês.
Na tela de agendamento, preencha o nome do Paciente e selecione o cadastro que deseja agendar ou aperte o para adicionar um novo paciente e agenda-lo de imediato.
Caminho:
Agenda Horário que Deseja fazer o Agendamento
Detalhes:
É possível editar o Valor da consulta no botão , ao lado do valor. Você conseguirá adicionar descontos colocando o sinal de "-" na frente do valor, alterar formas de pagamento e fazer observações sobre os pagamentos.
Confira algumas ações que você pode fazer com seu agendamento no botão , como repetir para outros dias e aumentar a duração.
E não se esqueça de pressionar o botão para salvar o agendamento ou qualquer alteração
Explicação:
Os tipos de agendamento são identificadores para você saber por qual processo o paciente está agendado, é possível alterar e adicionar novos tipos de agendamento, podendo alterar o valor e a cor de identificação daquele tipo de agendamento.
Caminho:
Configurações Tipos
Detalhes:
É necessário pressionar o botão de entre a alteração e adição de um Tipo de agendamento.
Para editar um Tipo de agendamento, basta clicar nele e a informação irá aparecer na parte de cima da tela de Tipos, se preencher diretamente, ele irá adicionar um novo tipo ao salvar.
É possível remover um Tipo de agendamento pressionando o ao lado do valor.
Apenas assinantes Premium conseguem aumentar a duração de um Tipo de agendamento, aumentando o tempo que aquele atendimento ocupa na agenda
Explicação:
Adicionar profissionais na clínica é uma função exclusiva de assinatura Premium e permite dar acesso a demais profissionais da clínica.
Caminho:
Configurações
Membros
Essa opção está disponível apenas para o usuário administrador da clínica.
Detalhes:
Após preencher o nome e o e-mail do profissional, pressione o ícone para adicioná-lo à sua clínica. O profissional receberá um e-mail contendo uma senha de acesso, sendo o login o próprio e-mail cadastrado.
Na área de membros, é possível configurar as permissões do profissional, permitindo acesso a Prontuários, Relatórios Financeiros, Pagamentos, Despesas, e, se for um profissional com agenda, verificar se ele pode acessar outros Perfis com agenda.
É possível aumentar ou diminuir a quantidade de profissionais em sua assinatura a qualquer momento. Para isso, faça uma nova assinatura em consultorio.me/premium com a quantidade correta de profissionais ou entre em contato com nosso suporte, por e-mail ou WhatsApp.
A configuração de perfis é específica para cada clínica. Se você possui mais de uma clínica cadastrada, deve realizar essa configuração individualmente para cada uma.
Perfil Profissional (Com Agenda):
O usuário terá uma agenda própria.
Perfil Recepcionista:
O usuario terá acesso de recepcionista à todas as agendas de profissionais.
Não há cobrança extra para usuários recepcionistas, é possível adicionar quantos forem necessários.
Para fins de histórico, o ideal é que cada pessoa tenha um usuário.
Perfil Prontuários:
Apenas para recepcionistas que precisam ter acesso aos prontuários, os registros gravados ficaram em nome do profissional selecionado.
Perfil Prontuários Geral:
O usuário conseguirá visualizar todos os prontuários de todos os profissionais da clinica.
Perfil Financeiro:
O usuário poderá visualizar os relatórios e informações financeiras.
Se o perfil Permite Trocar Profissional estiver marcado, o usuário conseguirá ver as informações financeiras de outros profissionais também.
Perfil Relatórios:
A opção "relatórios" ficará disponivel para o usuário.
Perfil Pagamento:
O usuário poderá ajustar/adicionar/remover os pagamentos para pacientes.
Perfil Despesas:
O usuário conseguirá visualizar/adicionar as despesas.
Se o perfil Permite Trocar Profissional estiver marcado, o profissional conseguirá ver as despesas de outros profissionais também.
Perfil Agendamento:
O usuário consegue realizar/cancelar agendamentos
Se desmarcado o profissional conseguirá apenas visualizar os agendamentos realizados.
Perfil Pacientes:
O usuário conseguirá visualizar o cadastro de pacientes.
Perfil Contato de Pacientes:
O usuário conseguirá visualizar as informações de contatos dos pacientes (E-mail, endereço e telefone).
Perfil Configurações:
O usuário conseguirá visualizar e alterar as configurações.
Se tiver o perfil Permite Trocar Profissional, conseguirá alterar as configurações de outros profissionais também.
Perfil Trocar Profissional:
O usuário conseguirá visualizar/alterar as agendas de outros profissionais.
Quando marcado, o usuário poderá selecionar outros profissionais e ter acesso à todas as informações dos outros profissionais.
Membro ativo:
O usuário será um membro ativo no sistema.
Se necessário remover o acesso de um usuário do sistema (de forma temporária ou definitiva), pode usar essa opção para manter seu histórico acessível.
Explicação:
É possível mudar o horário de um agendamento a qualquer momento. Independente da sua assinatura, existem duas formas de fazer. Após abrir a tela de agendamento, pressione na data e no horário que fica no cabeçalho da tela, um calendário irá se abrir, você pode tanto selecionar a data do agendamento, quanto escrever manualmente.
A outra forma é seguindo o caminho abaixo.
Caminho:
Agendamento Alterar data/hora
Explicação:
Com a assinatura Premium é possível agendar mais de um paciente no mesmo horário
Caminho:
Agendamento Agendar Mais
Detalhes:
Cada período ocupa um horário a mais na sua agenda. E os agendamentos irão aparecer na ordem em que forem adicionados
Explicação
É possível fazer a consulta se repetir, por dias específicos, Diariamente, Semanalmente, Quinzenalmente e Mensamente.
Caminho:
Agendamento Repetir
Detalhes:
Repetir um agendamento com valor, fará com que o valor se repita no relatório. É recomendado que se for repetir como retorno, faça sem o tipo de consulta marcado.
Explicação
É possível fazer a sua consulta durar mais do que apenas o horário que você define para suas consultas. Por exemplo, se você faz consulta de 1hora (60 minutos), mas precisa fazer alguma de 2horas (120 minutos), para não alterar toda a sua agenda, ou refazer o mesmo agendamento duas vezes, você pode aumentar a duração dela.
Caminho:
Agendamento Duração
Detalhes:
Cada período, equivale a um horário da sua agenda.
Para assinantes Premium, é possível aumentar a duração de um Tipo de Consulta.
Explicação:
A sincronização com a Google Agenda permite trocar informações com o Consultorio.me e vice-versa. Desta forma é possível ver os demais compromissos do dia no aplicativo que desejar.
Caminho:
Para sincronização: Configurações Google Agenda Ativar
Para atualizar: Agenda (Ao lado da data da Agenda)
Detalhes:
O botão para atualizar permite para que você selecione onde deseja compartilhar / atualizar com os dados da outra conta
Os agendamentos feitos em Consultorio.me serão atualizados no Google Agenda automaticamente.
Agendamentos feitos no Google Agenda não serão atualizados no Consultorio.me, estes agendamentos são necessários realiza-los manualmente, pois não é feito de forma automática.
A sincronização pode demorar até 10 minutos para aparecer na agenda do Google.
É possível escolher em qual agenda sincronizar no google:
Google Consultorio.meAo contrario ainda não é possivel.
Explicação:
Ofereça aos seus pacientes a possibilidade de marcar seus próprios agendamentos por meio de uma página de apresentação dedicada.
Essa página pode incluir instruções pós-agendamento e apresentar um resumo profissional, detalhes dos serviços oferecidos, orientações de pagamento e convênios aceitos. Você também pode disponibilizar seus contatos no WhatsApp, Facebook e Instagram.
Caminho:
Configurações Configurar Auto Agendamento
Detalhes:
Compartilhe facilmente essa página com seus pacientes copiando o link localizado acima da apresentação, acessível por meio do botão . Lembre-se de personalizar o nome no link, garantindo sua singularidade.
Os agendamentos feitos por meio do Auto Agendamento aparecerão em sua agenda, porém requerem confirmação.
Explicação:
Um Auto Agendamento pode ser aceito ou descartado. É possível verificar se o paciente em questão já está em seu cadastro de pacientes ou se é um paciente novo.
Caminho:
Para aceitar um Auto Agendamento, siga estas etapas:
Agenda
Detalhes:
Para aceitar ou descartar um Auto Agendamento, basta selecionar o agendamento marcado como "#Auto Agendamento". Você verá o nome do paciente, seu telefone, e-mail e as opções de descartar e aceitar.
Ao aceitar o paciente, ele estará selecionado para um agendamento normal.
Explicação:
Convênio é uma forma de ajustamento entre partícipes para a realização de interesse comum, mediante mútua colaboração.
Caminho:
Para criar os convênios no sistema, siga este caminho:
Configurações Registro (Convênios).
Detalhes:
Nesta opção, basta preencher os campos com os dados do convênio e clicar em "Salvar" para registrar as informações no sistema.
Explicação:
Esta seção descreve o processo de criação de procedimentos dentro do sistema. Os procedimentos são ações ou etapas específicas que podem ser configuradas e registradas no sistema para diferentes fins.
Caminho:
Para criar procedimentos vinculados a cada convênio, siga este caminho:
Configurações Registro (procedimentos/produtos).
Detalhes:
Dentro dessa opção, você terá a capacidade de realizar as seguintes ações:
Explicação:
As formas de pagamento são identificadores para uma melhor organização sobre os métodos de pagamento realizados por seus pacientes.
Caminho:
Configurações Formas de pagamento
Detalhes:
É necessário pressionar o botão de entre a alteração e adição de uma forma de pagamento.
Para editar uma forma de pagamento, basta selecioná-la, realizar a alteração e salvar.
Ao marcar a caixa de seleção ao lado do X, o pagamento marcado se tornará a forma de pagamento padrão do sistema.
Explicação:
Os e-mails de lembrete são e-mails pré-definidos que podem ser enviados para os pacientes confirmarem, serem avisados de documentos, ou apenas para lembrarem da consulta. Para funcionar, é necessário que o e-mail do paciente esteja correto no cadastro dele. Por padrão o e-mail irá conter o nome do paciente, a data e o horário do agendamento. Além do nome do profissional que fará o atendimento.
Caminho:
Para personalizar: Configurações
Para enviar: Agendamento
E-mail Lembrete
Detalhes:
Ao ativar a Confirmação por Link irá enviar um botão que irá confirmar a presença do paciente ao ser clicada.
Ao ativar o E-mail Automático a mensagem do lembrete será enviada automaticamente no momento que a consulta for feita. Mas não impede de fazer o envio manual depois.
Explicação:
Os lembretes de WhatsApp / SMS são mensagens que você pode deixar pré-definidas e aplicar palavras-chaves para preencher alguns campos da mensagem automaticamente, como nome do paciente, nome do profissional, credenciais do profissional e até link de confirmação.
Os envios dos lembretes atualmente é necessário serem realizados manualmente, usando a aplicativo no seu dispositivo móvel ou o WhastAppWeb em seu computador.
Ao pressionar o botão de enviar a mensagem, a solicitação de abrir o seu aplicativo irá aparecer e a mensagem já montada irá aparecer para enviar.
Caminho:
Para Personalizar ou criar um novo lembrete: Configurações
WhatsApp
Selecione...
Nova Ou selecione o lembrete que deseja modificar.
Para Enviar o lembrete: Pacientes
Nome do Paciente
Mensagem que deseja enviar
Também é possivel desta maneira:
Agenda Agendamento do Paciente
WhatsApp (Abaixo do nome do paciente)
Mensagem que deseja enviar
Detalhes:
Lembrando que é necessario que o paciente esteja com o campo do número principal preenchido no cadastro
Adicionar link para formulário: Caso tenha algum formulário que deseje enviar como lembrete, é necessário seleciona-lo nesta opção:
Titulo: Nesta opção você adicionará um titulo para o lembrete que ficará disponivel para o profissional visualizar quando for selecionar:
Texto: Nesta opção você adicionará o texto que sairá no lembrete para o paciente.
Para aplicar uma palavra chave, basta clicar na que possua o nome do dado que deseja ser preenchido automaticamente.
Os comandos de edição de mensagem do WhatsApp são:
Explicação:
O mensageiro é uma funcionalidade que facilita o envio de mensagens em lote. É possível enviar mensagens apenas pelo WhatsApp
A funcionalidade está disponível apenas na versão web para computadores e não tem como utilizar com os dispositivos mobile
Caminho:
Mensageiro
Detalhes:
WhatsApp: O mensageiro cria uma lista de envio e então os envios devem ser realizados um por um. É recomendado que se utilize o aplicativo do WhatsApp para computador.
É possível enviar lembretes de consulta, aniversário, formulários de anamnese, formulário pós consulta e etc.
É necessario que o paciente esteja com o campo do número principal preenchido no cadastro
Explicação:
Notificações de aniversariantes, é um sistema usado para estar sempre conectado aos pacientes, interagindo e parabenizando-os de forma prática. Lembrando que só irá aparecer exatamente no dia em que algum paciente fizer aniversário.
Caminho:
Clicar em Notificação aniversariantes do dia e procurar por "Saiba mais" confirmar após conferir as configurações da mensagem Enviar para o paciente selecionado.
Palavras chave:
aniversario, aniversariante, lembrar aniversario, parabenizar.
Explicação:
Oferecemos recursos para criação e armazenamento de modelos de Prontuários, Atestados e Receituários. Esses documentos fundamentais podem ser facilmente anexados aos perfis dos pacientes, proporcionando acesso instantâneo e seguro a informações cruciais sobre histórico médico, condições de saúde, tratamentos prescritos e orientações para os pacientes.
Caminho:
Configurações Modelos Prontuários, Receituário ou Atestado
Detalhes:
É possível personalizar o texto dos Prontuários, Atestados e Receituários utilizando os comandos exibidos na opção "Formatar texto".
Para editar um modelo, basta seleciona-lo, realizar a alteração e salvar.
Explicação:
É possível gerar um gráfico de crescimento para crianças e jovens ao registrar seus sinais vitais. Essa opção está disponível somente para pacientes com idade inferior a 20 anos. Os dados são armazenados e organizados pela data de registro (que pode ser modificada no canto superior direito da página).
Você tem a capacidade de organizar o gráfico por altura, peso e IMC.
Caminho:
Pacientes Nome do Paciente Sinais Vitais (Para preenchimento) ou Crescimento (Para visualizar o gráfico)
Detalhes:
Ajuste a data clicando na data atual e inserindo a nova data desejada. Lembre-se de que inserir uma data incorreta exigirá a exclusão dos dados e a reentrada das informações.
Os gráficos de crescimento são gerados a partir dos dados fornecidos pelo CDC (Centers for Disease Control and Prevention) e pela OMS (Organização Mundial da Saúde).
A seção de sinais vitais também permite o acompanhamento de outros indicadores, como temperatura, pulso e uma escala de dor.
Explicação:
É possível visualizar o histórico de mudanças de um prontuário. Não apenas isso, como também baixar em .pdf ou imprimir um prontuário e todas as mudanças feitas. É uma boa alternativa para clinicas que fazem evoluções e verificar se houve ou não alterações naquele prontuário
Caminho:
Pacientes Nome do Paciente Prontuários Prontuario que deseja visualizar
Detalhes:
Para baixar em .pdf basta pressionar o botão com
E para imprimir o botão com
Explicação:
É possível criar modelos de formulários para facilitar o preenchimento de informações sobre o paciente.
Caminho:
Configurações - > Formulários
Detalhes:
Ao adicionar o formulário ao cadastro do paciente ele irá seguir a regra do tipo de resposta. E ao ser editado será tratado como formato de texto.
Os tipos de respostas são:
Sim ou Não: Uma caixa onde apenas a opção de sim ou não pode ser selecionada
Texto curto: Informação curta com número limitado de caracteres
Texto longo: Informações mais detalhadas com um limite maior de caracteres
Múltipla Escolha: Uma caixa onde apenas uma opção pode ser selecionada entre várias
Caixa de Seleção: Uma caixa onde várias opções podem ser selecionadas
Lista Suspensa: Uma lista onde apenas uma opção pode ser selecionada
Explicação:
Receituário de Controle é um receituário com controle de vias para farmácias de medicamentos controlados.
Caminho:
Na impressão de um receituário, clicar no ícone para mudar para o Receituário de Controle
Explicação:
Os formulários permitem a formalização das comunicações, o registro e o controle das atividades, agilizando o tempo e priorizando o melhor para o paciente.
Caminho:
Em configurações, acessar WhatsApp criar nova ou selecionar mensagem, escolher o formulário que deseja compartilhar e ajustar o texto da mensagem.
Você pode enviar a mensagem com o link para o paciente diretamente pela agenda ou cadastro do paciente.
As respostas do paciente serão registradas junto com suas fichas de prontuário, inclusive as respostas de consentimento/termos.
Mais informações sobre o que é e como adicionar a opção "Termos/Consentimentos"Explicação:
Prontuário: O prontuário é um registro detalhado e confidencial da história clínica de um paciente em uma instituição de saúde. Ele contém informações sobre diagnósticos, tratamentos, exames, alergias e outras informações relevantes para o cuidado médico do paciente.
Receituário: Um receituário é um documento emitido por um médico ou profissional de saúde licenciado, prescrevendo medicamentos para um paciente. Ele contém informações precisas sobre o medicamento, a dosagem, a forma de administração e as instruções para o paciente seguir durante o tratamento.
Atestado: Um atestado é um documento emitido por um médico ou profissional de saúde que confirma a condição médica de um paciente. Ele pode ser usado para justificar faltas no trabalho ou na escola, fornecendo informações sobre a incapacidade do paciente de cumprir suas atividades devido a razões médicas.
Caminho:
Pacientes ou agendamento Botão verde
Detalhes:
É possivel selecionar um ou mais modelos já criado no sistema para facilitar o preenchimento das informações
Explicação:
Os consentimentos/termos são fundamentais para estabelecer um entendimento claro entre profissionais de saúde e pacientes, abordando questões éticas, legais e de privacidade. Através dessa funcionalidade, é possível criar e armazenar termos personalizados, garantindo que os pacientes compreendam e concordem com as práticas médicas e os processos específicos relacionados ao seu tratamento.
Caminho:
Configurações Formulários Selecionar ou criar um formulário Consentimentos/Termos
Detalhes:
A inclusão da opção "Consentimentos/Termos" em formulários, permite aos profissionais de saúde adicionar termos específicos aceitos pelos pacientes. As respostas são registradas de forma segura no prontuário, facilitando a administração transparente das informações relacionadas a consentimentos e termos acordados, contribuindo para uma gestão eficaz da documentação médica.
Como criar um formulário no sistemaExplicação:
Existem algumas diferenças entre os relatórios disponíveis da versão básica e na assinatura Premium.
A assinatura gratuita permite visualizar o valor bruto ganho naquele mês, ou dia, os valores que já foram pagos pelos pacientes e os valores que ainda estão pendentes.
Também é possível verificar o total de agendamentos feitos, se teve faltas ou cancelamentos, uma média de qual tipo de agendamento é mais realizado e também um gráfico mostrando quais dias da semana tiveram maior número de agendamentos
Caminho:
Relatórios
Detalhes:
Para alterar a data de visualização, basta selecionar o mês e o dia nos dois botões no topo da tela.
Explicação:
Com assinatura Premium, pode visualizar o valor bruto e liquido, os valores que já foram pagos pelos pacientes e os valores que ainda estão pendentes e as despesas realizadas naquele dia ou mês.
Também é possível verificar o total de agendamentos feitos, se teve faltas ou cancelamentos, uma média de qual tipo de agendamento é mais realizado e também um gráfico mostrando quais dias da semana tiveram maior número de agendamentos.
Além disso, é possível fazer impressão de relatórios, de Cancelamentos, Pacientes em Debito, Acompanhamento de pacientes, Repasse dos profissionais, entre outros.
Caminho:
Relatórios
Detalhes:
Os dois botões no topo da tela, ao lado do botão de impressão, permite alterar a data de visualização, selecionando o mês e o dia nos dois. E é possível selecionar o relatório que deseja emitir uma impressão, no botão abaixo.
Explicação:
Com a assinatura Premium é possível emitir vários tipos de relatórios, eles servem para verificar o andamento, verificar situação dos pacientes, seja financeira, ou de acompanhamento.
Caminho:
Relatórios
Detalhes:
Explicação:
Com a assinatura Premium é possível fazer impressão de Recibos, Orçamentos, Faturas e Pedidos. Eles não possuem números fiscais, mas podem receber assinaturas digitais ao baixar em .pdf, para se tornarem documentos legais.
Caminho:
Agendamento que deseja emitir o recibo ou novo agendamento Recibo, Orçamento, Fatura ou Pedido
Detalhes:
É possível editar os campos "nome" e "documento". Optar por utilizar o papel timbrado e ocultar a assinatura.
No navegador do computador, ele irá abrir a tela de visualização para impressão. Já nos dispositivos moveis, ele irá baixar como .pdf automaticamente
Explicação:
A definição de despesa engloba todos os gastos relativos à administração da clinica ou profissional, para um controle maior sobre o financeiro.
Caminho:
Basta acessar relatórios Despesas.Detalhes:
É possivel o administrador ajustar a permissão do usuario pela área de membros para que ele consiga ou não visualizar a função das despesas.
Caso o usuario esteja com a permissão "Permite Trocar Profissional" ativa, ele(a) conseguirá visualizar as despesas de todos os membros do sistema.
Palavras chave:Explicação:
Configurar corretamente os impostos é crucial para a gestão fiscal de sua empresa, permitindo um cálculo preciso sobre vendas, serviços e outras operações financeiras. A flexibilidade do sistema permite que você adicione os impostos de acordo com as necessidades do seu negócio, sem campos obrigatórios, proporcionando personalização conforme a legislação fiscal vigente.
Caminho:
Configurações Impostos
Detalhes:
É possível visualizar o impacto dos impostos configurados nos recibos, faturas, orçamentos e pedidos, bem como analisar essas informações detalhadamente no relatório de faturamento geral, filtrando pela opção "Com impostos".
A edição ou adição de novos impostos pode ser realizada facilmente através da tela de configurações de impostos, assegurando que sua empresa esteja sempre em conformidade com as atualizações da legislação fiscal.
Explicação:
O repasse por profissional é um recurso essencial para a gestão financeira em ambientes onde múltiplos profissionais contribuem para a renda total, como clínicas e consultórios. Este recurso permite calcular automaticamente a parcela de receita que deve ser atribuída a cada profissional, com base nos serviços prestados. A precisão no repasse é crucial para manter a transparência e a confiança entre a administração e os profissionais envolvidos.
Caminho:
Configurações Repasse (para adicionar) Relatório repasse de profissional e repasse de profissional por convênio (para visualizar)
Detalhes:
Este recurso facilita a visualização e gestão dos repasses feitos a profissionais individualmente ou agrupados por convênio, permitindo uma administração financeira eficaz e transparente. Através da configuração inicial, é possível adicionar e ajustar os parâmetros de repasse conforme necessário. Os relatórios gerados ajudam na verificação e na reconciliação financeira, assegurando que todos os pagamentos estejam corretos e atualizados.
Explicação:
O aplicativo do consultorio.me está disponivel para Android, e pode ser usado no navegador do seu celular, tanto pelo aplicativo alternativo, quanto diretamente do navegador.
Links de instalação:
Navegador: https://consultorio.me
Google Play: App Android
Detalhes:
O video mostra como baixar o aplicativo alternativo, que pode ser feito através de seu navegador.
Se por acaso a opção de adicionar a sua area de trabalho não aparecer, pressione o cadeado ao lado do nome do site, selecione configurações do site e selecione a opção Limpar Dados
Explicação:
O consultorio.me pode ser utilizado pelo navegador do seu computador ou instalando o aplicativo web em sua área de trabalho.
Caminho:
Site: https://consultorio.me
Detalhes:
O video mostra como baixar o aplicativo pelo navegador.
Se por acaso a opção não aparecer para você, pressione o cadeado ao lado do nome do site, selecione configurações do site e selecione a opção Limpar Dados
Palavras chave:Explicação:
Tiquete médio é o valor total de receita dividido pela quantidade de pagamentos.O Consultório.me não intermedia os pagamentos no momento, no entanto, é possível que você coloque seus links ou instruções de pagamento em sua página de auto-agendamento.
Como por exemplo uma chave Pix ou um link de pagamento do PagSeguro.
Explicação:
Para eliminar completamente a sua conta de usuário, bem como todos os seus dados associados, é necessário que esteja conectado na sua conta.
Caminho:
Configurações Mais Configurações Apagar conta de Usuário
Detalhes:
Após efetuar essa solicitação, a sua conta será imediatamente inacessível. O processo de exclusão será executado nos próximos dias, resultando na remoção completa dos seus dados de todos os nossos registros.
Se o link não está "clicável":
Por motivos de segurança, o WhatsApp não permite que os links enviados para pessoas com quem você não iniciou uma conversa sejam clicáveis.
O link se torna clicável, quando a pessoa adiciona o seu número nos contatos, confirma que sua mensagem não é INDESEJADA ou interage de alguma forma com você.
Você pode solucionar esse problema pedindo para adicionar nos contatos para confirmar a consulta.
Outra opção é conversar com o paciente antes do envio do link.
Se apresenta a mensagem "O prazo de validade deste link encerrou":
Verifique a configuração de Validade do Link em Configurações / Mensagens e Lembretes / Validade do Link.
É possível configurar a validade do link de confirmação para evitar que pacientes cancelem agendamentos em cima da hora sem entrar em contato.
Palavras-chave:
link WhatsApp, link de confirmação de consulta, página não abre, ação não permitida
https://consultorio.me/pt/faq/por-que-meu-link-de-confirmacao-do-whatsapp-nao-funciona#info-193
Pode acontecer de o WhatsApp ignorar a imagem que enviamos, isso varia da plataforma (iOS / Android / Windows / Mac) em que a mensagem é enviada.
Se a imagem não é carregada quando enviada do telefone, tente enviar do computador ou vice-versa.
Explicação:
O problema ocorre devido ao WhatsApp não conseguir reconhecer números que contenham o dígito 9 no início. A solução temporária para possibilitar o envio é remover esse dígito.Por vezes, o WhatsApp apresenta dificuldades em reconhecer esses números, dependendo do código de área.
O controle e validação do número são de responsabilidade do WhatsApp, e lamentavelmente, não temos controle sobre esse processo.Essa situação já ocorreu anteriormente com diferentes códigos de área, mas o WhatsApp costuma realizar correções para garantir o reconhecimento adequado dos números com o dígito 9.
Recomendamos paciência enquanto aguarda a correção por parte do WhatsApp, pois o número correto inclui o dígito 9 no início.Temos uma serie de Guias acima desta pagina com Gifs e instruções de uso.
Caso não encontre o guia que procura, envie um email para help@consultorio.me.
Estamos sempre adicionando novos guias.
Basta utilizar a opção "Arquivos/Exportar" na área de configurações.
Em até 48 horas o seu backup estará disponivel para download na mesma área.
Basta utilizar a opção "Arquivos/Exportar" na área de configurações.
Em até 48 horas o seu backup estará disponivel para download na mesma área, neste backup você encontrará todos os seus dados de pagamento do ano
Para visualizar o historico de um paciente vá em Pacientes, selecione o paciente que deseja visualizar o historico, pressione o botão com "..." e selecione historico.
É importante lembrar que está é uma funcionalidade exclusiva da assinatura premium
Serve apenas para sinalizar e pode ser ignorada se não for o caso.
É possivel ativar/desativar a opção "Exibir Conflitos de Agenda" em configurações Mais configurações.Explicação:
Uma planilha contendo o nome e número pode servir como uma ferramenta eficiente para organizar, analisar e gerenciar informações.
Caminho:
Mensageiro
Selecionar grupo, mensagem e data.
Após confirmar, na parte inferior ao lado do botão estará o icone de download da planilha .
https://consultorio.me/pt/faq/como-emitir-uma-planilha-no-mensageiro#info-243
Explicação:
Um lembrete de consulta enviado por e-mail serve para alertar e reforçar a recordação de uma consulta ou compromisso futuro, ajudando a garantir que a pessoa esteja ciente da data, hora e detalhes relevantes da consulta. Isso facilita o planejamento e a organização, reduzindo o risco de esquecimento e melhorando a pontualidade nas consultas.
Caminho:
Configurações Mensagens de Lembretes E-mail Automático (Para ativar ou desativar) e Texto E-mail (para personalizar o texto).
https://consultorio.me/pt/faq/ativando-e-personalizando-o-lembrete-por-e-mail#info-246
Explicação:
No envio de Lembrete de Agendamento, você tem a opção de incluir links para que os pacientes confirmem sua presença. Ao clicar no link, a resposta do paciente é automaticamente registrada na agenda, indicando se ele confirmou ou cancelou.
Caminho:
Para adicionar esse recurso, siga este procedimento: inclua a palavra-chave "link-confirmação" durante a criação e personalização do lembrete.
Detalhes Adicionais:
Além disso, é possível ajustar a validade do link de confirmação. Ou seja, você pode definir o período em que o paciente terá para confirmar a consulta. Quando o tempo expirar, o link ficará inválido, sendo necessário enviar um novo link caso seja necessário.